Veelgestelde vragen

Hiermee willen wij voorkomen dat niet iedere passant of nieuwsgierige bezoeker van BuurvrouwSex toegang heeft tot alle details en persoonlijke foto's van onze leden. Wij doen onze uiterste best om jouw anonimiteit en privacy te garanderen.

Premium members zijn serieus op zoek naar contact en hebben toegang tot alle profiel details en foto’s van andere leden.

Alle gegevens die jij ons toevertrouwt zijn beschermd. BuurvrouwSex zal nooit je telefoonnummer en/of e-mailadres publiceren of doorsturen naar andere leden. Denk aan je privacy. Geef niet zomaar je telefoonnummer of e-mailadres aan een ander.

We zullen jouw gegevens niet gebruiken voor commerciële doeleinden noch zullen we deze gegevens doorspelen aan derden. Enkel wij van BuurvrouwSex zijn in staat je persoonlijke gegevens in te zien. Uitsluitend ten behoeve van functionele doeleinden, zoals de uitvoering van onze diensten. Wij zullen hierbij strikte privacy en geheimhouding in acht nemen.

Kijk hier voor een compleet overzicht van ons Privacybeleid.

Login op jouw persoonlijke account. Ga naar het menu item 'Credits', selecteer hier het Premium pakket dat het beste bij jouw chat wensen past, hoe meer credits je aanschaft hoe meer credits je gratis krijgt. Zorg dat je voldoende credits blijft behouden zodat je het contact niet verliest. Wij bieden geen abonnementsmodel aan. U betaalt eenvoudig wanneer u credits wilt en zit verder nergens aan vast.

Wanneer je gebruik maakt van onze Premiumdiensten dan bedraagt de vergoeding:

• Voor elk bericht welke jij verstuurt: 5 credits (vanaf €0.90 per bericht)
• Voor elk bericht welke jij ontvangt: gratis

Een overzicht van alle prijzen per Premium pakket en bericht kun je terugvinden op onze Tarieven pagina of wanneer je ingelogt bent in het menu onder 'Credits'.

Alleen IO Support Online of een neutraal betalingskenmerk wordt op je bankafschrift of credit card statement vermeld. NOOIT zal de naam van BuurvrouwSex of een verwijzing naar chat of flirting op je bankafschrift of credit card statement worden vermeld.

Je kunt eenvoudig een gesprek, bericht of foto verwijderen.

Zit je achter de laptop of computer dan kun je dit doen door op je rechtermuisknop te drukken bij het bericht dat je wilt verwijderen. Vervolgens verschijnt er een optie "Bericht verwijderen" of "Gesprek verwijderen" als je hierop klikt is het geselecteerde bericht of de foto gewist.

Gebruik je een mobiele telefoon of tablet? Druk dan je vinger op het bericht dat je wilt verwijderen. Vervolgens verschijnt er een optie "Bericht verwijderen" of "Gesprek verwijderen" als je hierop klikt is het geselecteerde bericht of foto de gewist.

Je kunt eenvoudig een ander lid 'Liken' door op de button te drukken op het profiel van het lid. Dit is de button met de tekst: 'Like profielnaam'.

Al jouw favorieten leden die je een Like gegeven hebt kun je vervolgens terugvinden onder het menu item 'Likes'. Er staat geen maximum op het aantal leden dat je kunt 'Liken', dus hou je vooral niet in en deel die Likes uit!

Je kunt hiervoor de optie 'Leden' gebruiken die je in het menu bovenaan kunt vinden wanneer je ingelogt bent op je persoonlijke account. Hierbij kan je zoeken op verschillende aspecten:

• Geslacht
• Land
• Provincie
• Leeftijd

Er melden zich dagelijks nieuwe leden aan op BuurvrouwSex. Maar jouw zoekresultaten zijn gebaseerd op jouw zoekcriteria en op de profielen in onze database.

Als jouw zoekcriteria niet zijn gewijzigd en er zijn geen nieuwe members die voldoen aan jouw zoekopdracht, worden dezelfde profielen getoond. Pas je zoekcriteria in dat geval dus wat aan om meer resultaten te krijgen.

Ja, je eigen profiel kan je vinden binnen de zoekresultaten op de Leden pagina.

Je kunt zelf de informatie op jouw persoonlijke account wijzigen. Hiervoor dien je ingelogd te zijn in jouw persoonlijk account.

In jouw persoonlijk account ga je naar het menu 'Mijn profiel'. Bij Algemeen, Woonomgeving en Foto's kun je vervolgens al je informatie naar wens aanpassen. Zorg wel dat je hiernaar op 'Opslaan' druk zodat alle wijzigingen opgeslagen worden.

Je kunt zelf een foto toevoegen of verwijderen. Hiervoor dien je ingelogd te zijn in jouw persoonlijk account.

In dit account ga je naar het menu 'Mijn profiel'. Onderaan zie je de optie 'Foto's' staan. Selecteer de optie '+ Nieuwe foto toevoegen' wanneer je een foto wilt toevoegen.

Onderin de foto zie je vervolgens 2 buttons; groen en rood. Door op de groene button te drukken selecteer je de foto als profielfoto van je persoonlijke account. Met de rode knop verwijder je de geselecteerde foto.

Alle toegevoegde fotos dienen eerst door BuurvrouwSex gekeurd te worden om misbruik te voorkomen.

Wij keuren je foto af wanneer je geen rekening houdt met het volgende:

• Alleen een foto van jezelf. Geen andere personen die herkenbaar in beeld zijn.
• Geen kinderen of iemand welke jonger lijkt dan 18 jaar.
• Geen schending van copyrights of rechten van een ander.
• Geen beledigende foto's of foto's van geweld of illegale activiteiten.
• Foto in JPG, PNG of GIF formaat met een maximale grootte van 5 MB.

BuurvrouwSex behoudt altijd het recht om een foto niet goed te keuren of achteraf te verwijderen.

Je kunt zelf instellen welke e-mails je wenst te ontvangen. Hiervoor dien je ingelogd te zijn in jouw persoonlijk account.

In jouw account ga je naar het menu 'Instellingen'. Bij 'E-mailmeldingen' kun je de berichten die wij naar je sturen aan of uitzetten. Zet deze naar wens uit en kies voor 'Gegevens Opslaan'.

Hiermee beperk je het aantal e-mails dat je zult ontvangen. Wel ontvangt je nog e-mails die betrekking hebben op de service. Bijvoorbeeld berichten die betrekking hebben op het niet kunnen inloggen, serviceberichten en dergelijke.

Volg de volgende stappen om weer in te kunnen loggen in jouw persoonlijke account:

Selecteer bovenin beeld het menu item Mijn account. Klik onderin op de zin "Wachtwoord vergeten". Vul vervolgens het e-mailadres in waarmee je bij BuurvrouwSex bent aangemeld. Per e-mail ontvang je vervolgende de mogelijkheid een nieuw wachtwoord aan te maken.

Mocht je na het volgen van bovenstaande stappen nog niet kunnen inloggen, stuur dan een e-mail naar support@buurvrouwsex.be

Je account verwijderen dien je zelf te doen. Dit om misbruik van jouw gegevens te voorkomen. Log hiervoor in bij jouw persoonlijk account op BuurvrouwSex. Vervolgens klik je op menu 'Instellingen. Onderaan bij het onderdeel 'Account verwijderen' kun je vervolgens jouw account definitief te verwijderen.

Merk je dat je te veel tijd doorbrengt op BuurvrouwSex, dan kan je ervoor kiezen om een toegangsverbod aan te vragen bij onze klantenservice. Jouw IP-adres en emailadres worden dan gedurende 12 maanden geblokkeerd, waardoor je geen gebruik meer kan maken van onze website. Neem contact op met onze Klantenservice om een dergelijk vrijwillig toegangsverbod in te stellen of stuur een e-mail naar support@buurvrouwsex.be

Indien je je zorgen maakt over een naaste, neem dan eveneens contact op!

Ja. Op BuurvrouwSex worden echte profielen aangeboden, waaronder jouw profiel. Met deze leden kun je chatten, flirten en indien van beide kanten gewenst ook afspreken. Puur voor entertainment bieden wij jou ook fictieve profielen aan. Deze worden ChatPals genoemd.

Met profielen van echte leden kunnen fysieke afspraken worden gemaakt, met fictieve profielen natuurlijk niet.

Je dient er rekening mee te houden dat BuurvrouwSex zowel echte profielen als fictieve profielen (genaamd ChatPals) op website presenteert en dat BuurvrouwSex Hosts kan inzetten. De Hosts kunnen fictieve gesprekken, rollenspellen of andere fictieve communicatie met de gebruiker en andere gebruikers van de website voeren. Hosts worden ingezet met als doel het stimuleren van interacties binnen de website en het voeren van conversaties met gebruikers. Hosts zijn ook bedoeld om de activiteiten van gebruikers, communicatie en content te controleren om te garanderen dat deze voorwaarden worden nageleefd. De gebruiker gaat ermee akkoord dat alle content afkomstig van bedoelde Hosts, informatie, tekst en afbeeldingen fictief zijn en dat deze slechts bedoeld zijn als entertainment. Alle Hosts zijn fictief. Elke gelijkenis met echte personen, levend of dood is zuiver toeval. In tegenstelling tot de echte profielen kunnen met fictieve profielen en Hosts geen afspraken worden gemaakt. ChatPals zijn te herkennen aan het logo rechts onderin de profielfoto van het profiel.

Op het gebruik van de chat- en entertainmentdiensten op BuurvrouwSex, zijn de volgende Voorwaarden en Privacybeleid van toepassing.

BuurvrouwSex beantwoord je vraag graag! Bekijk onze Klantenservice of stuur je vraag met je profielnaam naar support@buurvrouwsex.be